PRÍRUČKA SPOLOČNOSTI SPOLOČNOSTI OTTO
1. Všeobecné informácie o OTTO Work Force B.V.
OTTO Work Force bola založená v roku 2000 a začala s náborom Poliakov, ktorí mali nemecké pasy, na prácu v Holandsku. Odkedy sa Poľsko stalo členom EU a hranice sa otvorili, stali sme sa majiteľmi veľkej siete kancelárií po celom Poľsku. Spoločnosť OTTO sa stala najväčším medzinárodným sprostredkovateľom práce v Holandsku. Každý deň pracuje v našej krajine približne 3 000 ľudí pre veľký počet rôznych klientov. A navyše, aj v Anglicku pracujú stovky ľudí. Keďže ekonomika strednej a východnej Európy rastie rýchlo, naše aktivity rozvíjame v prevažnej miere na poľskom a českom pracovnom trhu.
Najväčšia skupina zamestnancov OTTO v Holandsku pracuje v sektoroch priemyslu a logistiky, čo znamená, že ide o nekvalifikovanú prácu. Vďaka zlepšujúcej sa ekonomike rastie dopyt po pracovníkoch aj v iných sektoroch. Robíme všetko pre to, aby sme prispôsobili našu ponuku požiadavkám trhu. Založenie OTTO Tech Force v roku 2007 je toho dokonalým dôkazom.
OTTO je členom ABU a má certifikáty VCU a NEN 4400-1.
Naši zamestnanci sú ubytovaní v skvelých hoteloch, bytoch a dobre vybavených parkoch s bungalovmi po celej krajine.
Medzinárodné sprostredkovanie práce je profesia, v rámci ktorej je sedem nasledujúcich aspektov najdôležitejších:
1) Dobrá práca, dobrý zárobok
2) Rozsiahly nábor a výber
3) Doprava do Holandska a každodenná doprava do práce a z práce
4) Dohľad v práci
5) Dobré ubytovanie
6) Sociálny manažment
7) Vzdelávací program
Motto spoločnosti OTTO
“Sme dobrí k našim ľuďom a potom sú naši ľudia dobrí k nám!”
Sídlo spoločnosti OTTO sa nachádza vo Venray.
2. Čo garantuje OTTO svojim pracovníkom?
OTTO Work Force B.V. zaisťuje komplexné služby. Svojim zamestnancom OTTO ponúka:
Legálne zamestnanie v súlade s holandským pracovným zákonom (ABU-CAO);
Registrácia na Belastingsdienst kvôli získaniu BSN čísla;
Starostlivosť o všetky legálne sociálne výhody a poistenia;
Hodinové mzdy v súlade s legálnymi holandskými CAO ;
Servis a pomoc v holandštine, angličtine, nemčine a poľštine;
Zdravotné poistenie;
Dobré ubytovanie;
Doprava do a z práce;
Spoločenské aktivity.
3. Informácie vo Vašej krajine
Pred odchodom do Holandska sa musí každý zamestnanec hlásiť v jednej z kancelárií spoločnosti OTTO. Tam budú pre Vás pripravené všetky potrebné dokumenty. Potom budete absolvovať dva testy: jazykový test (napr. angličtina alebo nemčina) a test kultúrnej spôsobilosti.
Pred tým, než odídete Vám OTTO poskytne informácie a všetkých dôležitých záležitostiach týkajúcich sa podmienok zamestnania, ubytovania, mzdy a dopravy.
4. Čo je potrebné urobiť pred tým, než začnete pracovať?
Ak prídete do Holandska pracovať pre spoločnosť OTTO po prvý krát, očakáva sa, že prídete v sobotu ráno medzi 8.00 – 10.00 hod., ak s Vami nebol dohodnutý nejaký iný termín. Práca sa zvyčajne začína v pondelok.
Ak ste už niekedy pracovali pre OTTO a poznáte miesto, kde budete bývať (park) a kam máte prísť, mali by ste pricestovať v nedeľu popoludní (do 18.00 hod) a prihlásiť sa u miestneho manažéra [pozn. prekl. – anglické slovné spojenie „location manager“ je možné preložiť ako „manažér lokácie“, znie to však dosť neprirodzene].
4.1 Pracovná zmluva
Pracovnú zmluvu podpisujete v domovskej krajine.
4.1.1 Predĺženie zmluvy
Ak chcete predĺžiť svoju pracovnú zmluvu počas svojho pobytu v Holandsku, mali by ste vyplniť dodatočnú pracovnú zmluvu.
Tento štandardný formulár nájdete v prílohách.
4.2 BSN číslo a poistenie zamestnanca
Po príchode do Holandska dostanete svoje BSN číslo (daňové číslo, predtým Sofi číslo) od Belastingdienst. Toto číslo je potrebné kvôli kontrole príjmov a daní v Holandsku a bude pridelené iba raz.
4.3. Vyhlásenie o dani zo mzdy
Očakáva sa od Vás, že svojmu zamestnávateľovi alebo inštitúcii poskytujúcej sociálnu podporu predložíte písomné vyhlásenie. V tomto vlastnom vyhlásení môžete zamestnávateľa požiadať o uplatnenie úľavy na dani. V takom prípade je možné použiť “Opgaaf gegevens voor de loonheffingen” (Výkaz údajov pre daňový bonus). OTTO Vám poskytne správny formulár.
4.4. Zdravotné poistenie
Každý, kto pracuje a/alebo žije v Holandsku je povinný platiť si holandské zdravotné poistenie, ktoré pozostáva zo základného súboru poistenia a ďalších súborov, ktoré je možné si zaobstarať. Spoločnosť OTTO sa postará o registráciu u poisťovacej spoločnosti a všetky potrebné dokumenty. (Základné a úrazové poistenie, okrem zubára, čo znamená, že za výplne alebo okamžité ošetrenie musíte platiť zvlášť.)
Toto poistenie garantuje základné ošetrenie bez poplatkov, návštevu u (rodinného) lekára a pobyt v nemocnici. V prílohe nájdete zoznam kompenzácií na rok 2008. Existuje pripoistenie v hodnote 650 € na rok, ktoré je možné si zakúpiť za 6 € týždenne. [pozn.prekl. – slovo „excess“ znamená prebytok, nadbytok – nepoužíva sa v zmysle „pripoistenie“, častejšie ako „spoluúčasť“. Preklad je založený skôr na kontexte.]
Náklady na zdravotné poistenie platíte vo forme mesačného príspevku uhrádzaného poisťovacej spoločnosti. Všetci platia rovnaký príspevok vo výške 62 € za štyri týždne. ( Túto sumu nájdete na svojej výplatnej páske vedľa: Verrekening ZVW).
Okrem toho musíte platiť štátu sumu v závislosti od svojich príjmov. Celkové náklady budú pravidelne sťahované z Vašej mzdy.
Ste poistení od prvého dňa Vášho pobytu v Holandsku. Automaticky dostanete identifikačné číslo poistenia. Ak ochoriete pred získaním tohto čísla, mali by ste kontaktovať spoločnosť OTTO, aby ste o toto číslo požiadali. Ak poznáte svoje identifikačné číslo poistenia, môžete ísť priamo k lekárovi. Za ošetrenie budete musieť zaplatiť sami a faktúru potom predložíte poisťovni prostredníctvom spoločnosti OTTO. Ak bolo Vaše pripoistenie už použité, táto suma Vám bude vyplatená spolu s Vašim platom.
4.5 Príspevok na starostlivosť
Príspevok na starostlivosť je finančná pomoc, ktorú ponúka Daňový úrad Holandska s cieľom umožniť každému, aby si mohol platiť zdravotné poistenie. To, či tento príspevok dostanete závisí od príjmu, ktorý máte Vy a Váš partner. Ste slobodný/á s hrubým príjmom, ktorý nepresahuje 29 069 € ročne? Máte nárok na príspevok na starostlivosť. V roku 2008 môže dosiahnuť maximálnu výšku 552 € na rok. Máte partnera, ktorý má nárok na príspevok a Váš spoločný príjem nepresiahne 47 520 € ročne? Maximálny úplný príspevok na starostlivosť predstavuje 1 475 € ročne. O príspevok môžete požiadať cez internet, na stránke www.toeslagen.nl, kde vyplníte formulár. Existuje množstvo kancelárií, ktoré Vám s tým pomôžu a to tak v Poľsku ako aj v Holandsku.
4.6 Formulár E 106
Ak žijete v zahraničí, pracujete v Holandsku a máte poistenie v zmysle AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten – Všeobecný zákon o zvláštnych nákladoch spojených s ochorením), ste povinní platiť rovnaký príspevok (v závislosti od mzdy) ako tí, ktorí žijú a pracujú v Holandsku. Budete poistení v zmysle Zákona o zdravotnom poistení a máte nárok na kompenzáciu v zmysle holandských predpisov. To znamená, že náklady nebudú v plnej miere kompenzované v zahraničí. OTTO Vás nahlási poisťovacej spoločnosti, ktorá Vám pošle formulár E 106. Na základe tohto formulára môžete podpísať zmluvu s poisťovacou spoločnosťou vo Vašej krajine a Holandsko uhradí konečné náklady na lekárske ošetrenie. Rodinní príslušníci nie sú automaticky poistení v zmysle AWBZ. Nemôžu podpísať zmluvu s holandskou poisťovacou spoločnosťou v zmysle Zorgverzekeringswet. Po vyplnení formulára E 106 poisťovacia spoločnosť vo Vašej krajine rozhodne, ktorí rodinní príslušníci budú poistení spolu s Vami. Budú mať nárok na lekársku starostlivosť v súlade so súborom zákonného poistenia platným vo Vašej krajine. Holandsko bude kompenzovať náklady Vašej poisťovacej spoločnosti vo Vašej krajine.
4.7 Bankový účet
OTTO bude posielať Vašu mzdu a zálohy na Váš vlastný bankový účet. Mali by ste si otvoriť účet v eurách vo svojej krajine ešte pred tým, než odídete do Holandska. Taktiež by ste mali mať aktívnu bankomatovú kartu. OTTO bude potrebovať číslo Vášho bankového účtu, IBAN číslo a SWIFT (BIC) kód a názov banky. Okrem toho budeme tiež potrebovať meno majiteľa účtu a fotokópiu dokumentu s jeho podpisom. Ak nám neposkytnete všetky potrebné informácie, nebudete môcť začať pracovať pre OTTO, pretože Vám nebudeme môcť posielať Vašu mzdu alebo zálohové platby.
5 Ďalšie dôležité informácie týkajúce sa práce v Holandsku
5.1 Plat
Váš plat bude vyplácaný každé 4 týždne. Pracovníci, ktorí majú bankový účet dostávajú týždenne (vždy vo štvrtok) 150 € ako zálohu (zvyčajne), 75 € (ak nemajú BSN číslo) alebo menej podľa toho, ako to bude dohodnuté. Prevod platu sa robí vždy vo štvrtok. Môže sa stať, že peniaze sa objavia na Vašom účte v pondelok alebo utorok podľa toho, ktorú banku ste si vybrali. Prvá zálohová platba po Vašom príchode do Holandska sa uskutoční v prvý piatok po úplnom odpracovanom týždni, takže na prvý týždeň budete potrebovať svoje vlastné peniaze.
V Holandsku nemáme žiadne štandardné mzdy pre každého; každá spoločnosť si definuje svoje vlastné sadzby. To sa nevzťahuje iba na hrubú hodinovú sadzbu ale aj na príplatky, napr. za nadčasy alebo prácu cez víkend. Okrem toho existuje aj princíp odmeňovania na základe veku: 20-ročný pracovník zvyčajne zarobí menej ako 23-ročný pracovník. V Holandsku existujú zákonom stanovené minimálne hodinové sadzby.
Predstavte si, že máte 23 rokov a pracujete pre OTTO Work Force BV na základe minimálne hodinovej mzdy. Hrubá mzda bude vo výške 8,12 € za odpracovanú hodinu (1.1.2010), ak budete pracovať 40 hodín týždenne. Hrubá mzda nezahŕňa rezervy (voľné dni 10,39%, dovolenka 8%, krátka neprítomnosť v práci 0,60% a sviatky 3,03%). Ak sa bude počet odpracovaných hodín líšiť každý týždeň (viac alebo menej než 40 hodín týždenne), hodinová sadzba sa bude meniť progresívne v súlade s holandským daňovým systémom.
Prevody nezahŕňajú takzvané rezervy, ako sú napríklad tie, ktoré sú uvedené vyššie. Náhrada mzdy počas dovolenky bude prevedená na Váš účet v júni alebo na konci dohody (ak nebude vyplatená pred tým).
Platba za posledné pracovné týždne a rezervy (v súvislosti so 4-týždňovým platobným procesom) sa uskutoční, až keď už budete späť vo svojej krajine.
5.2 Poplatky za sociálne zabezpečenie
Podľa noriem holandského systému poplatkov za sociálne zabezpečenie a poistenie je každý pracovník poistený pre prípad nehody, ktorá sa môže stať počas jeho/jej pobytu v Holandsku. V rámci holandského systému sú povinné príspevky (poistenie, sociálne fondy a sociálne poistenie) zrážané z hrubej mzdy.
5.3 Platby počas choroby
Brigádnici s dodatkom o dočasnej práci
Ak pracujete ako brigádnik vo fáze A a nemôžete vykonávať prácu kvôli chorobe, budete dostávať príspevok od UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen – Inštitút pre poistenie zamestnancov), čo znamená 91% Vašej skutočnej mzdy. Vzhľadom na to, že ak ochoriete, dohoda bude ukončená 70% mzdy zaplatí UWV a 21% zaplatí brigádnická agentúr (maximálne po dobu 52 týždňov). Prvé dva dni, počas ktorých ste chorí, sú „čakacie“ dni, z toho za jeden z nich bude zaplatená kompenzácia vo výške 1,16% Vašej reálnej mzdy. Fáza A trvá až dovtedy, kým brigádnik neodpracuje viac než 78 týždňov pre brigádnickú agentúru. OTTO hlási ochorenia pracovníkov vo fáze A UWV. Svoje ochorenie a uzdravenie by ste mali hlásiť spoločnosti OTTO.
Brigádnici bez dodatku o dočasnej práci
Ak pracujete brigádnicky bez dodatku o dočasnej práci a nie ste schopní vykonávať svoju prácu kvôli ochoreniu, budete dostávať 91% Vašej reálnej mzdy od brigádnickej agentúry a to maximálne do konca obdobia platnosti zmluvy. Tento predpis sa vzťahuje na prvých 52 týždňov trvania ochorenia [práceneschopnosti]. Prvý deň ochorenia je „čakací“ deň, čo znamená, že nebude vyplatená žiadna mzda. Svoje ochorenie a uzdravenie by ste mali hlásiť spoločnosti OTTO.
5.4 AOW a odchod do dôchodku
Algemene Ouderdomswet (AOW – Zákon o dôchodku) je základom pre vytváranie penzie počas pobytu osôb vo veku od 15 do 65 rokov v Holandsku (2% ročne celkom). Platby sa začnú vyplácať v mesiaci, v ktorom daná osoba dosiahne vek 65 rokov.
Penzia predstavuje príjem založený na dosiahnutí určitého veku. Penzia nie je mzda, ale istý druh posunutého príspevku z rezerv alebo investícií. Je to doplnok k AOW.
Ako brigádnik máte nárok na penziu, ak ste pracovali pre brigádnickú agentúru nepretržite aspoň 26 týždňov. Podľa predpisov týkajúcich sa penzie OTTO platí príspevok vo výške 2,6% do penzijného fondu STIPLU. Zamestnávateľ platí 2,33% a pracovník 0,27% (čo je odpočítavané zo mzdy). Penzijný fond zhromažďuje Vaše príspevky a raz ročne Vás informuje o raste Vášho penzijného kapitálu.
5.5 Ubytovanie a náklady na ubytovanie
Budete ubytovaní spolu so svojimi kolegami v niektorom našom ubytovacom zariadení. Môžu to byť domy, hotely alebo bungalovy. Budete sa deliť o spálňu a obývaciu miestnosť. Všetky priestory sú plne zariadené a vybavené. V hoteloch nájdete všetko vybavenie, vrátane spoločnej kuchyne.
Raz za týždeň si môžete u miestneho manažéra vybrať čisté posteľnú bielizeň (použitú posteľnú bielizeň musíte priniesť so sebou).
Počas obdobia, kedy budete bývať v jednom z parkov, budete mať možnosť zúčastniť sa na mnohých aktivitách. Za niektoré z nich je potrebné platiť. Ak si budete chcieť vyprať oblečenie, môžete používať práčky. Nájdete ich v parkoch, hoteloch aj bytoch.
Za ubytovanie budete spoločnosti OTTO platiť; poplatky sú uvedené v dohode o ubytovaní. Zaplatíte len za tie dni, ktoré ste odpracovali. V prípade, že nebude žiadna práca, ktorú by Vám spoločnosť OTTO mohla ponúknuť, za tieto dni nebudete platiť za ubytovanie. Počas dovolenky, keď nebudete využívať ubytovacie zariadenia, nemusíte platiť náklady, avšak budete musieť platiť, ak budete chorí [práceneschopní].
5.6 Plánovanie a doprava do práce
Každý deň plánovacie oddelenie v centrále firmy pripravuje rozvrh na nasledujúci pracovný deň. Každý park/miesto ubytovania dostáva svoj vlastný rozvrh, ktorý je rozosielaný e-mailom miestnym manažérom všetkých parkov/ubytovacích zariadení. Miestny manažér rozdeľuje prijatý rozvrh na každý bungalov, byt alebo izbu a dáva ho do zvlášť na to určených listových schránok medzi 18.00 a 19.00 hod každý deň, alebo ho vystaví na centrálnom dobre viditeľnom mieste.
V rozvrhu nájdete informácie o spoločnosti, pre ktorú budete pracovať a čas, kedy musíte začať pracovať na ďalší deň. Okrem toho tam bude aj Vaše číslo objednávky [príkazu], ktoré použijete vo Vašom výkaze hodín. Nájdete tam aj informácie o doprave do práce – či sa tam máte dopraviť sami alebo či pôjdete s iným vodičom. Ak sa máte do práce dopraviť sami, musíte si vyzdvihnúť kľúče od auta a mapu u miestneho manažéra. Ak nenájdete žiadne informácie o doprave, do práce sa dostanete jedným z vozidiel OTTO alebo spoločností Munckhof alebo Sindbad.
OPÝTAJTE SA PROSÍM SVOJHO MIESTNEHO MANAŽÉRA, KEDY ODCHÁDZAJÚ VOZIDLÁ, KTORÉ VÁS MAJÚ DOPRAVIŤ DO PRÁCE! BUĎTE DOCHVÍĽNI. ČAKANIE NA VÁS PREDSTAVUJE PENIAZE. VŠETCI PRACOVNÍCI, KTORÍ PRÍDU DO PRÁCE PRÍLIŠ NESKORO, BUDÚ MUSIEŤ UHRADIŤ NÁKLADY, KTORÉ SPÔSOBILI.
5.7 Povinné používanie bezpečnostnej obuvi a oblečenia
V prvý deň Vášho pobytu v Holandsku dostanete pár bezpečnostnej obuvi a zopár tričiek. V niektorých prípadoch dostanete aj sveter, teplé oblečenie alebo kabát. Posledné dva kusy oblečenia budete musieť vrátiť pri ukončení Vašej zmluvy (toto pravidlo sa vzťahuje aj na čipové karty a kľúče od skriniek, ktoré dostanete od svojej spoločnosti).
Z bezpečnostných dôvodov ste povinní v práci nosiť bezpečnostnú obuv a tričká, ktoré dostanete. Na Vašom pracovisku bude dodržiavanie tohto pravidla kontrolovať miestny manažér a zodpovední pracovníci. Ak nebudete dodržiavať tieto pravidlá, nebudete môcť prácu vykonávať.
5.8 Prepustenie
Očakáva sa od Vás, že svoje povinnosti budete vykonávať riadne a v súlade s pravidlami zachovania bezpečnosti. Neskorý príchod do práce alebo pod vplyvom alkoholu alebo drog môže viesť s okamžitému prepusteniu. Držanie alebo predaj anestetík (sic!) sú prísne zakázané a môžu byť dôvodom okamžitého prepustenia (pozri prílohu 1).
Ak budete chcieť isť na dovolenku do svojej domovskej krajiny (vždy prejednajte deň odchodu so svojim manažérom konta/interným pracovníkom), musíte informovať kontaktnú osobu 4 týždne vopred.
5.9 Formuláre dopytov
V prvý deň po príchode do Holandska dostanete súbor formulárov na podávanie dopytov (pozri prílohu 2). Pomocou týchto formulárov môžete klásť otázky vedeniu vo Venray týkajúce sa rôznych záležitostí, želaní a nárokov. Ak si to budete priať, tieto formuláre môžete doručiť v priložených obálkach.
Takýto formulár by ste mali doručiť osobne miestnemu manažérovi alebo ho dať do poštovej schránky v kancelárii miestneho manažéra.
V sídle firmy je človek, ktorý je zodpovedný za odpovedanie na otázky uvedené vo formulároch dopytov. Pretože sa často stáva, že musí požiadať iných pracovníkov o radu alebo manažment OTTO o rozhodnutie, môže to trvať nejaký čas, kým dostanete odpoveď na svoju otázku. My sa však budeme snažiť zodpovedať tieto otázky do jedného týždňa.
5.10 Žiadosť o voľno
Ak chcete požiadať o voľno, mali by ste vyplniť zvláštny formulár (príklad nájdete v prílohe 8). Tento formulár môžete dostať od miestneho manažéra.
Vyplnený formulár musí byť doručený do sídla spoločnosti najneskôr 4 týždne pred plánovaným dátumom Vašej dovolenky. Neskôr dostanete tento formulár spolu s rozhodnutím prostredníctvom Vášho miestneho manažéra.
5.11 Všeobecne štátom uznávané sviatky
Holandsko má niekoľko štátom uznávaných sviatkov: Vianoce, Veľká noc, Nanebovstúpenie, Svätodušná nedeľa a Deň Kráľovny. Tieto sú všeobecne uznávané, samozrejme, ak nepripadnú na sobotu alebo nedeľu. Platby za tieto sviatky sú nasledujúce:
Platby za sviatky závisia na type brigádnickej zmluvy – či obsahuje dodatok o dočasnom zamestnaní alebo nie.
Počas celého roka brigádnik vo fáze A s dodatkom o dočasnom zamestnaní zhromažďuje určitú sumu peňazí na sviatok a tieto peniaze budú vyplatené vo forme 8 - hodinového pracovného dňa, ak sa sviatok nevyskytne počas víkendu a ak je zostatok zamestnanca postačujúci.
Zvyšok bude vyplatený, keď zmluva brigádnika s dodatkom o dočasnom zamestnaní skončí.
Brigádnici vo fáze A bez dodatku o dočasnom zamestnaní a pracovníci vo fázach B a lebo C dostanú 8 - hodinovú výplatu za sviatok vždy vtedy, keď sa sviatok vyskytne počas pracovných dní.
5.12 Špecifikácia platu
Každé štyri týždne dostanete špecifikáciu platu od spoločnosti OTTO. V prílohe 5 nájdete príklad výplatnej pásky.
5.13 Prvá pomoc
Požiadavka týkajúca sa pracovníkov bývajúcich v bungalovoch – požiadajte svojho miestneho manažéra o telefónne čísla na lekára alebo službu prvej pomoci. Máte poistenie, ktoré kryje Vašu návštevu lekára alebo využitie služby prvej pomoci. Znamená to, že nemusíte nič zaplatiť. Núdzové číslo v Holandsku je 112.
5.14 Čo robiť v prípade ochorenia?
Predpisy vzťahujúce sa na prípady ochorenia
Brigádnik, ktorý nie je schopný vykonávať prácu kvôli chorobe je povinný sa riadiť týmito postupmi a spolupracovať v zmysle pokynov vydaných spoločnosťou OTTO! V prípade neuposlúchnutia predpisov nebudú nemocenské dávky vyplatené.
Absencia nahlásená pred začiatkom práce
V prvý deň ochorenia (ale najneskôr jednu hodinu pred odchodom do práce) je brigádnik bývajúci v parku alebo inom ubytovacom zariadení spoločnosti OTTO povinný nahlásiť práceneschopnosť miestnemu manažérovi alebo koordinátorovi absencií. Miestnemu manažérovi je potrebné nahlásiť aj nutnosť lekárskeho vyšetrenia.
Brigádnik ubytovaný v súkromí je povinný nahlásiť ochorenie svojmu supervízorovi 1 hodinu pred odchodom do práce. Návšteva u rodinného lekára je tiež povinná.
Údaje potrebné pri nahlásení ochorenia
Pri nahlásení ochorenia musí brigádnik doplniť už známe údaje a to prostredníctvom formulára nahlásenia ochorenia:
- telefónne číslo (na ktorom bude pracovník zastihnuteľný),
- adresa pobytu počas ochorenia (ak je iná, než tá, ktorú má k dispozícii OTTO),
- druh indispozície/obmedzení,
- pravdepodobné trvanie absencie.
Brigádnik je povinný byť k dispozícii kvôli kontrole počas celého obdobia práceneschopnosti a nesmie opustiť nahlásené miesto pobytu/adresu.
Absencia počas pracovného dňa
Pracovník, ktorý ochorie počas práce je povinný nahlásiť to priamemu supervízorovi v spoločnosti, pre ktorú pracuje. Supervízor bude informovať manažéra účtov a koordinátora absencií.
Lekárska pomoc
Brigádnik je povinný vyhľadať lekársku pomoc (po dohode s koordinátorom absencií), ostať pod lekárskym dohľadom počas celého obdobia práceneschopnosti a riadiť sa radami lekára.
Absencia kvôli hospitalizácii
Brigádnik, ktorý musí byť hospitalizovaný je povinný nahlásiť (predpokladaný) dátum začiatku a trvanie pobytu v nemocnici koordinátorovi absencií. Ak bol pracovník hospitalizovaný neočakávane, je povinný/á nahlásiť to hneď, ako je to možné koordinátorovi absencií osobne alebo prostredníctvom tretej osoby.
Absencia spôsobená (pracovným) úrazom
V prípade práceneschopnosti v dôsledku nehody počas práce alebo dopravy do alebo z práce je brigádnik povinný to nahlásiť hneď, ako je to možné koordinátorovi absencií spoločnosti OTTO.
Zmeny týkajúce sa situácie brigádnika
V prípade akýchkoľvek zmien týkajúcich sa telefónneho čísla alebo adresy je brigádnik povinný kontaktovať koordinátora absencií a informovať ho o aktuálnej situácii.
Dostupnosť kvôli telefonickému kontaktu počas ochorenia a obdobia práceneschopnosti
Počas trvania ochorenia je brigádnik povinný ostať v Holandsku na nahlásenej adrese. Ak nebude dohodnuté inak, pracovník musí byť k dispozícii kvôli kontaktu so spoločnosťou OTTO medzi 8.00 a 18.00 hod a to od prvého dňa absencie. Počas práceneschopnosti je zakázané vrátiť sa do domovskej krajiny alebo odísť na dovolenku bez zvláštneho povolenia.
Nespomaľujte zotavovanie sa
Pracovník je povinný robiť všetko pre to, aby prispel k svojmu zotaveniu počas obdobia práceneschopnosti a musí spolupracovať na opätovnom zaradení. Je povinný/á riadiť sa pokynmi lekára.
Vykonávanie práce počas obdobia práceneschopnosti
Je prísne zakázané vykonávať akúkoľvek platenú/neplatenú prácu (počas alebo po pracovnej dobe) počas obdobia úplnej práceneschopnosti.
Uzdravenie
Brigádnik nahlasuje uzdravenie koordinátorovi absencií osobne alebo telefonicky. Ak je návrat do práce možný, budú urobené priame dohody.
Postupy a pravidla v prípade práceneschopnosti počas dovolenky
Nahlásenie ochorenia
Brigádnik, ktorý ochorie počas dovolenky vo svojej krajine alebo inej cudzej krajine je povinný nahlásiť ochorenie koordinátorovi absencií vo svojej domovskej krajine do 9.00 hod v prvý deň ochorenia.
Pracovník je povinný získať lekársku správu od lekára alebo inej oficiálnej organizácie v mieste pobytu.
Správa musí obsahovať nasledujúce:
- druh indispozície,
- predpokladané obdobie práceneschopnosti,
- musí byť napísané v niektorom z nasledujúcich jazykov: holandština, angličtina,
nemčina alebo poľština
- telefónne číslo, na ktorom je pracovník zastihnuteľný,
- adresa pobytu počas práceneschopnosti (ak je iná, než tá, ktorú má k dispozícii OTTO).
Brigádnik je povinný poslať správu e-mailom alebo faxom hneď, ako je to možné koordinátorovi absencií. Brigádnik, ktorý nemôže cestovať späť do Holandska po skončení dovolenky, je povinný to nahlásiť hneď, ako je to možné koordinátorovi absencií. V takomto prípade musí lekárska správa obsahovať aj dôvod, pre ktorý nemôže pracovník cestovať do Holandska. OTTO si môže predloženie takejto správy vyžiadať. Pracovník musí byť zastihnuteľný kvôli kontrole počas celého obdobia práceneschopnosti.
Uzdravenie počas dovolenky
Brigádnik nahlási uzdravenie koordinátorovi absencií osobne alebo telefonicky. Ak je návrat do práce možný, budú urobené priame dohody.
5.15 Výkazy hodín/ práce
Ak nezašlete výkazy hodín včas, môže to mať za následok oneskorenie vyplatenia mzdy.
V prvý deň po príchode do Holandska dostanete blok výkazov hodín. Výkazy hodín pozostávajú zo štyroch častí: prvá biela časť a tri kópie – ružová, modrá a žltá. Text vpísaný do bielej časti bude prepísaný aj do ostatných. Každý pracovník je povinný vyplniť samostatné výkazy hodín. Počas prvého týždňa sa môže ukázať, že bude pracovať pre rôzne spoločnosti.
Ako vyplniť výkaz hodín:
- Vaše meno a priezvisko,
- číslo týždňa,
- Vaše osobné číslo,
- rok,
- názov spoločnosti, pre ktorú ste pracovali,
- pod názov spoločnosti by ste mali tiež napísať „ordernummer“ (číslo príkazu/objednávky). Nájdete ho v dennom rozvrhu (je to veľmi dôležité kvôli finančnej administratíve).
Ďalej prosím vyplňte stĺpce, ktoré sú pod každým pracovným dňom:
- dátum,
- čas začiatku,
- čas skončenia,
- presné časy prestávok,
- celkový počet hodín odpracovaných v daný deň,
- iniciály nadriadeného/podpis.
Kvôli rýchlej a správnej fakturácii je veľmi dôležité, aby ste výkazy hodín dodali včas.
Na konci týždňa je potrebné hodiny sčítať a zapísať do výkazu hodín. Ten by mal byť potom podpísaný nadriadeným. Kvôli kontrole výplatnej pásky si ponechajte žltú časť.
Vyplnené a podpísané výkazy hodín by mali byť doručené do poštovej schránky miestneho manažéra do soboty. Ak musíte pracovať v sobotu a/alebo nedeľu, je potrebné doručiť výkazy hodín okamžite po návrate do parku. Zamestnanci, ktorí bývajú mimo parkov spoločnosti OTTO môžu využiť ofrankované obálky. Môžete ich získať na personálnej správe, tel.č. 0478-529966. V piatok alebo sobotu večer môžete použiť tieto obálky na to, aby ste bezplatne poslali spoločnosti OTTO svoje výkazy hodín za predchádzajúci týždeň.
6. Kto je kto v OTTO?
6.1 Manažér účtov/interný pracovník
V každej spoločnosti, pre ktorú budete pracovať, sa stretnete s manažérom účtov spoločnosti OTTO alebo interným pracovníkom (záleží to od počtu pracovníkov spoločnosti OTTO pracujúcich pre danú spoločnosť). Interný pracovník je prítomný v spoločnosti každý deň a manažér účtov, ktorý kontroluje väčší počet spoločností príde na Vaše pracovisko v priemere raz za týždeň. Manažéri účtov a interní pracovníci sú „sprostredkovateľmi“ medzi klientom, spoločnosťou a OTTO. Budú Vás riadiť na Vašom pracovisku. Môžete s nimi prebrať všetky otázky týkajúce sa dovolenky alebo práceneschopnosti, ak ochoriete v práci. Sú v kontakte s plánovacím oddelením v centrále vo Venray a inými pracovníkmi spoločnosti. Môžu Vám tiež pomôcť s inými otázkami alebo želaniami týkajúcimi sa Vašej práce.
6.2. Miestny manažér
Miestny manažér hrá veľmi dôležitú úlohu pri riadení každodenných záležitostí v OTTO. Je Vašou kontaktnou osobou, ktorej je potrebné hlásiť ochorenia, návštevy u lekára, zlepšenie zdravotného stavu. Zaoberá sa každodenným plánovaním, týždenným poskytovaním pracovných výkazov, dopravou do dielne alebo kostola a sťažnosťami týkajúcimi sa bývania vo Vašom parku/mieste ubytovania.
Vášho miestneho manažéra sa môžete opýtať na všetko, čo sa týka Vášho pobytu v parku /mieste ubytovania. Miestni manažéri nie sú vždy schopní vyriešiť problémy okamžite sami, niekedy musia kontaktovať zodpovedných zamestnancov v centrále vo Venray. V niektorých prípadoch budete musieť počkať, kým príde odpoveď z centrály.
7. Interné vzdelávanie v OTTO
7.1. Školenie pre operátorov vysokozdvižných vozíkov/vozíkov s vysúvacími vidlicami
Máte možnosť absolvovať kurz pre operátorov vysokozdvižných vozíkov, vozíkov s vysúvacími vidlicami alebo ETP v spoločnosti OTTO. Možno už máte licenciu na používanie vysokozdvižného vozíka – v takom prípade môže byť kurz skrátený na zopár dní.
Ak si želáte absolvovať niektorý z ponúkaných kurzov, musíte to nahlásiť Vášmu manažérovi v Poľsku alebo v prvý deň po Vašom príchode do Holandska.
Kurz trvá štyri dni. Na piaty deň absolvujete skúšku, ktorú bude viesť nezávislý skúšajúci.
Ak skúšku urobíte, dostanete certifikát. Okamžite môžete začať pracovať ako operátor vysokozdvižného vozíka alebo vozíka s výsuvnými vidlicami. Je tu iba jedna podmienka - musíte podpísať pracovnú zmluvu minimálne na 6 mesiacov s doložkou o pokute v prípade porušenia zmluvy. Táto doložka o pokute môže znieť veľmi nepriateľsky, ale je potrebná, pretože kurz stojí 1500 € a vďaka našim skúsenostiam vieme, že existujú ľudia, ktorí absolvujú kurz, získajú certifikát a potom odídu pracovať niekde inde.
VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ PRE ZAMESTNANCOV
1. OTTO Work Force BV ponúka svojim zamestnancom ubytovanie platené týždenne.
2. Zamestnanec je zodpovedný za čistotu a poriadok na svojom mieste ubytovania a zdieľané priestory. Odpadky musia byť vložené do určených kontajnerov, čo znamená, že ich nikdy nesmiete odhadzovať na ulici alebo do odpadkových košov iných pracovníkov.
3. Miestny manažér, aj keď nepatrí do Oddelenia bezpečnosti a kontroly, má vždy oprávnenie udelené vedením spoločnosti OTTO Work Force BV vstúpiť do obytných priestorov kvôli ich kontrole.
4. Kvôli prevencii požiarov je zakázané variť alebo používať zariadenia na varenie v obytných jednotkách alebo na iných miestach. Ak toto pravidlo nebude rešpektované, kuchynské vybavenie bude zabavené.
5. V prípade požiarneho poplachu musia zamestnanci opustiť obytné jednotky okamžite a hlásiť sa na určenom mieste miestnemu manažérovi. Zamestnanci sú povinní riadiť sa príkazmi polície a požiarnikov alebo pracovníkov iných záchranných služieb.
6. Zamestnanci nesmú robiť hluk tým, že budú nahlas púšťať hudbu alebo budú hluční oni sami. Po 22.00 hod musí byť park/miesto ubytovania pokojné.
7. Je zakázané užívať drogy v obytných jednotkách alebo na spoločných miestach. Držanie drog je taktiež zakázané.
8. Nadmerné užívanie alkoholu, ktoré spôsobuje problémy, nie je povolené. Pitie alkoholu na ulici alebo iných verejných miestach je zakázané.
9. V priestoroch slúžiacich na spanie je zakázané fajčiť.
10. Zamestnanci nesmú prísť do práce pod vplyvom alkoholu a/alebo drog.
11. Miestny manažér a/alebo pracovníci Oddelenia ubytovacích zariadení sú oprávnení manažmentom spoločnosti OTTO Work Force BV podniknúť príslušné kroky v prípade neuposlúchnutia vyššie uvedených pravidiel.