Klanten tevreden over OTTO Work Force.


Een onafhankelijk onderzoek over alle bedrijven die sinds januari 2008 uitzendkrachten via OTTO Work Force hebben ingeleend toont aan dat OTTO tevreden klanten heeft. 88% geeft de totale dienstverlening van OTTO een voldoende en 60% geeft zelfs een goed tot een zeer goed. Dit is vooral te merken onder de grotere inleners; 75% van de respondenten beveelt OTTO namelijk graag aan bij andere bedrijven.


OTTO scoort erg hoog wat betreft leveringsbetrouwbaarheid en flexibiliteit. Daarnaast zijn onze klanten ook erg te spreken over onze meertalige Accountmanagers. Als verbeterpunt wordt de taalvaardigheid van onze medewerkers genoemd en in dat verband verdient de verdere uitbouw van de OTTO Academy meer aandacht.

 

Verwachte ontwikkelingen van de flexbehoefte
In deze grillige tijd hebben we onze klanten tevens gevraagd welke verwachtingen zij hebben voor de toekomst. 45% van de respondenten verwacht dat de flexbehoefte in 2009 gelijk blijft. Bijna 20% verwacht zelfs een stijging. In 2010 verwacht ruim 40% een stijging ten opzichte van 2009.